QMEV-autohaus Seite 7

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Inhalt

Erfahrungsaustausch kurz AKE grund sätzlich vorgedacht wurde Der vom Kraft fahrt Bundesamt geleitete AKE wurde 1990 gegründet In ihm besprechen die Technischen Leiter der Prüforganisationen unterschiedlichste Qualitätsthemen zur Umsetzung der Vor schriften damit die Hauptuntersuchung einheitlich und praxis gerecht durchgeführt werden kann Im AKE wurde auch beschlos sen dass pro 4 000 durchgeführter HU eine unangekündigte Qualitätsnachkontrolle stattfinden solle Die zentrale Stelle die das alles koordiniert zusammenfasst anschlie ßend auswertet und analysiert war dann der QM Verein mit Sitz in Berlin in dem fast alle in Deutschland tätigen Prüforgani sationen Mitglieder sind Der wettbewerber kontrolliert mit aH Welche grundlegenden Parameter wa ren entscheidend dafür dass der Verein nicht nur seinen Zweck erfüllt hat sondern mit ihm auch etwas bewegt werden konnte Dr K Kleinherbers Der Verein nimmt seine Aufgaben für alle Mitglieder wahr und hat sich zur Neutralität zu absoluter Transparenz und zu einem vertraulichen Umgang mit den Ergebnissen verpflichtet r de Biasi Und zum Zweiten wird die bereits durchgeführte HU im Vier Augen Prinzip von zwei Auditoren nachgeprüft von denen immer einer von einer Wettbe werbs Prüforganisation kommt Die Er gebnisse der gemeinsamen Nachkontrolle werden mit dem verglichen was der Prü fer zuvor auf dem Untersuchungsbericht dokumentiert hat Des Weiteren findet ein unmittelbares Gespräch mit dem Prüf ingenieur statt Das gewährleistet hohe Akzeptanz und Nachvollziehbarkeit da nicht erst ein gewisser Zeitraum vergeht nach dem sich verständlicherweise der betreffende Prüfingenieur an keine De tails dieser HU mehr erinnert B Kerscher Ermittelt wird im ersten An satz die Plakettenübereinstimmung wei teren Aufschluss geben dann die von Prü fern und Auditoren festgestellten Mängel Hieraus wird die Ergebnisquote bestimmt Diese und weitere Qualitätskennzahlen sind vereinbart Den Prüfern ist durch dieses direkte Kontrollverfahren nicht nur die Verantwortung ihrer Aufgaben be sieren das nach bundesweit einheitlichen Kriterien die tatsächliche Qualität durch geführter Fahrzeuguntersuchungen syste matisch misst und bewertet aH Der QM Verein war dann sozusagen das übergeordnete Organ um alle Aktivi täten bundesweit zu koordinieren und zu steuern Dr g neumann Das kann man durchaus so beschreiben Vom Grundsatz her ist der QM Verein die Umsetzung und Weiterent wicklung des Konzepts das im Arbeitskreis wusster geworden sondern sie erfahren dadurch auch eine neue Wertigkeit ihrer Tätigkeit Die Akzeptanz ist inzwischen bundesweit gegeben und das Ziel des QM Vereins erreicht worden da wir in der Tat eine signi fikante Stei gerung in der Quali tät der Hauptunter suchungen erzielen konnten Das belegen alle entsprechenden Vergleichszahlen und Kennzahlen Keine Datenschutz grauzonen aH Wie wird das Prüfergebnis noch ge nutzt Und können Sie dabei auch den da tenschutzrechtlichen Auflagen genügen Dr g neumann Auch das ist ein Punkt der klar für den QM Verein spricht Er fasst die Ergebnisse zusammen und wertet sie nach inhaltlichen und statistischen Ge sichtspunkten aus Dem Datenschutz tra gen wir in diesem Prozess unter anderem dadurch Rechnung indem personenbezo gene Daten im QM Verein nicht ausge wertet oder übermittelt werden Einzig die Technischen Leiter der jeweiligen Prüf organisation erhalten diese Informationen zur weiteren internen Auswertung Die Auditoren sind explizit auf das Daten geheimnis gemäß Paragraph 5 Bundes datenschutzgesetz verpflichtet Die vom QM Verein vorgegebenen Verfahren wur rainer de Biasi unser QM system besitzt volle transparenz für alle Beteiligten und hat eine Kontrolldichte geschaffen die keine einzelorganisation mit sogenannten verdeck ten tests auch nur annähernd hinbekommen hätte Dr Klaus Kleinherbers Mit allen anderen Organisationen die heute im QM verein aktiv mitarbeiten waren wir uns von anfang an einig dass wir ehemals struktur und system bedingte Defizite nur gemeinschaftlich beseitigen können um echte fortschritte zu erzielen bedurfte es einer konzertierten aktion Dr Klaus Kleinherbers 2014 7 QM vereIn