QMEV-autohaus Seite 28

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Inhalt

Peter schmidt Ausbildungsleiter Bayern Auditor Region 4 TÜV SÜD Ich sehe die Durchfüh rung der UN als eine ver trauensbildende Maßnahme an da hier der explizit zur Sicherung der Qualität betrie bene Aufwand auch für Außenstehende gut sichtbar wird Die Erwartungshaltung an die Prüfingenieure ist sehr hoch was selbstverständlich auch einen gewissen Druck erzeugt Doch durch das gemein same Gespräch und die Auswertung sowie Besprechung der Ergebnisse einer UN wird das echte Bild der HU wiedergegeben Die gewonnenen Erkenntnisse kann ich wiede rum sehr gut in die Ausbildung der zukünf tigen Prüfingenieure einfließen lassen Bernd stürmer Auditor Region 7 TÜV NORD Ich habe bei unseren Besuchen immer wieder festgestellt dass wir auf sehr viel Verständnis besonders in den grö ßeren Kfz Betrieben stoßen Gerade diese Autohäuser wissen unsere zusätzliche Qua litätskontrolle zu schätzen Zudem nehmen sie Anregungen zur Optimierung bei der Durchführung von HU in ihren Werkstätten durchweg sehr gerne an weil dadurch HU Prüfungen und Werkstattprozesse noch störungsfreier miteinander verzahnt werden können Gezielt können wir damit nicht zuletzt die PI unterstützen Aber auch Behörden nehmen unsere Aktivitäten sehr positiv auf unterstützen wir diese ja indi rekt bei ihrer Dienstaufsicht U n a n g e k ü n d i g t e n a c h ko n t r o l l e n d e r a B l aU f Perfekte Organisation des Zufalles vor Ort Fo to s th ink sto ck i Sto ck Pe sh ko va r D EK RA T ÜV SÜ D TÜ V NO RD G TÜ Die exakte Vorbereitung Durchführung und Auswertung der Qualitätskontrollen nutzen allen Beteiligten s päter Nachmittag im Autohaus In der Werkstatt herrscht noch Hoch betrieb Der Prüfingenieur hat an diesem Tag mehrere Hauptuntersuchun gen HU durchgeführt Bei den Fahrzeu gen an denen es keine erheblichen Män gel gab oder bestenfalls geringe Mängel festgestellt wurden erstellt er den Prüfbe richt stempelt die Zulassung und klebt die HU Plakette auf das hintere Kennzeichen Fahrzeuge die die HU nicht bestanden haben müssen vorerst auf die Plakette verzichten Der Prüfingenieur gibt die Dokumente am Serviceschalter ab und bespricht mit dem Kundendienstleiter die Resultate Seine Arbeit im Autohaus ist damit beendet kurzbesuch der auditoren Stopp Heute noch nicht denn vor kur zem traf das Auditoren Team zur unange kündigten Nachuntersuchung einer HU im Autohaus ein Den Auditoren sind die Dienstpläne der Prüfingenieure und da mit ihre Präsenzzeiten in den Werkstätten bekannt Nach einer kurzen Vorstellung im Autohaus startet das zweiköpfige Au ditoren Team nach Möglichkeit im Bei sein des Prüfingenieurs den zweiten Gang Sie wählen gemeinsam ein geprüf tes Fahrzeug aus und prüfen es noch ein mal Punkt für Punkt arbeiten die zwei erfahrenen Auditoren die vorgeschriebe nen Prüfpositionen ab genau wie bei der vorangegangenen HU exakte dokumentation Die Feststellungen und eventuelle Mängel dokumentieren die Auditoren in einer speziellen Maske auf dem PC bzw auf einem Formblatt Nach Abschluss dieser Vier Augen Begutachtung wird zusam 28 2014 qm verein