QMEV-autohaus Seite 26

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Inhalt

GeRd myliUs Leiter Technische Prüf stelle TÜV Rheinland Nach einer anfänglichen aber durchaus normalen Skepsis wurden durch das große Engagement aller Beteiligten der Überwachungsorganisationen die Tätig keiten des QM Vereins mit Leben gefüllt Die Kollegen im Außendienst sind sehr dankbar dass sie auch einmal einen Spiegel vorgehalten bekommen Das bedeutet eine gewisse Absicherung und Rückendeckung bei ihrer sehr verantwor tungsvollen Arbeit in den Autohäusern und Werkstätten Diskussionen über den Ent scheidungsspielraum bei einer HU oder gar ein Ausspielen der PIs oder Institutionen untereinander gibt es jetzt nicht mehr BRUNo möBUs Technischer Leiter DEKRA In der Branche der Fahr zeugüberwachung hat sich die UN als maßgeb liches Element der organisationsübergrei fenden Qualitätssicherung bewährt Da die UN im identischen Prüfumfeld der zuvor durchgeführten Hauptuntersuchung erfolgt und jede einzelne Nachprüfung neutral und transparent ausgewertet wird findet dieses Verfahren auch hohe Akzep tanz bei den betroffenen Prüfingenieuren und den Behörden Im Falle nicht optimaler Prüfbedingungen die negativen Einfluss auf die Qualität der Hauptuntersuchung nehmen können werden diese doku mentiert um im Nachgang gezielt eine Verbesserung herbeiführen zu können nen geachtet Die Regionalkoordinatoren betreuen und beauftragen dann die zwei köpfigen Auditoren Teams die in der Zu sammensetzung regelmäßig wechseln Die Teams führen die HU Nachkontrollen in den nach dem Zufallsprinzip ausgewähl ten Untersuchungsstellen durch Die Er gebnisse der UN werden in standardisier ten Ergebnisprotokollen festgehalten und sowohl an die betreffende Überwachungs organisation als auch anonymisiert an den QM Verein gegeben Die statistische Aus wertung aller deutschlandweit erhobenen Daten erfolgt im QM Verein Der Verein berichtet individuell an die Mitglieder und zeigt deren Qualitätskenn ziffern im Vergleich zum Durchschnitt aller Sie dienen der Unterstützung und Ausrich tung der individuellen Qualitätsarbeit Mittlerweile ist die UN in den nach EN ISO IEC 17020 akkreditierten QM Syste men der Mitglieder ein fester Bestandteil Für die Aufsichtsbehörden werden zudem länderspezifische Auswertungen erarbeitet die erstmals eine objektive und transparen te Aussage zur Qualitätsentwicklung in ih ren Verantwortungsbereichen ermöglichen und ihre Arbeit als Aufsicht unterstützen Prüfstützpunkte im Fokus Dreh und Angelpunkt für eine hohe Qua lität der HU sind neben der fachlichen Kompetenz der Prüfingenieure auch die Rahmenbedingungen für die Prüfung Hier sind einheitliche Abläufe und Prozes se ausschlaggebend aber auch das richtige mit 83 3 Prozent bilden die unangekündigten hU Nach kontrollen in den einzelnen Prüfstützpunkten den haupt anteil hinzu kommen Prüfstellen 26 2014 qm VeReiN