QMEV-autohaus Seite 19

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den er in allen Berufssparten und Wirt schaftszweigen mit großem Tiefgang leis ten müsste in vergleichbarer Form nicht gewährleisten kann Bei Ihnen funktioniert diese quasi Eigenkontrolle und auch Selbst zertifizierung hervorragend Die Frage aber wäre jetzt Wie könnte man solche Systeme wie das des QM Vereins auf andere Berei che etwa die Lebensmittelkontrolle über tragen Wie eine Bandendkontrolle Dr g neumann Unser System der unan gekündigten Nachkontrollen von durchge führten Hauptuntersuchungen an Kraft fahrzeugen vergleiche ich immer gerne mit der Bandendkontrolle bei industriellen Fertigungsprozessen Warum haben wir das Thema selbst angepackt und es nicht extern umsetzen lassen Wir haben sehr schnell erkannt dass die Fachkompetenz außerhalb der Prüforganisationen im not wendigen Umfang nicht verfügbar ist Au ßerdem hätte das über den heute schon notwendigen zweistelligen Millionenbetrag hinaus zusätzliche Kosten verursacht prozesskette muss in Ordnung sein M heil Und jetzt nehmen Sie dann er satzweise den Staat Um das zu leisten würde zum einen das Geld fehlen Ande rerseits könnten Sie den Verbrauchern und Steuerzahlern nicht im Entferntesten bei bringen dass hier für Prüfverfahren die sie bisher so nicht kannten gegebenenfalls Gebühren oder Zusatzabgaben auf sie zu Wenn alle an einem Strang ziehen und die prozessketten stimmen könnte man das System der freiwilligen Selbstkontrolle nach Vorbild des QM Vereins auch auf andere Bereiche übertragen 2014 19 QM Verein Dr g neumann Zum Thema Qualitäts sicherung bei hoheitlichen Dienstleistun gen hat in diesem Jahr im Rahmen des Symposiums 5 Jahre QM Verein Staats sekretär Michael Odenwald vom Bundes ministerium für Verkehr und digitale In frastruktur bereits deutlich gemacht dass die Arbeit des Vereins sowohl für die Ver kehrssicherheit wichtig ist als auch im In teresse des Autofahrers steht M heil Das ist richtig und wird von uns in gleicher Weise als entscheidender Faktor unter Verbraucherschutz Gesichtspunkten gesehen Sie stellen durch Ihre über den Verein gezeigte Eigeninitiative sicher dass die Qualität in der Fahrzeugüber wachung zentral aber auch wettbewerbs übergreifend also neutral und sauber ab gesichert wird In einer derartigen Weise wie dies durch Ihren Verein geleistet wird könnte das der Staat schlichtweg nicht tun Das kann letztlich nur von den beteiligten Unternehmen heraus geleistet werden Dazu gehört natürlich dass Qualität von Anfang an in Ihren jeweiligen Organisati onen institutionalisiert also professionell als zentraler Qualitätssicherungsprozess gelebt und verantwortet wird Was nach meinen Erkenntnissen und Informationen allerdings auch so der Fall ist Sicherheit verträgt Wettbewerb h p neppel Interessant an der Stelle ist der Aspekt dass wir nicht nur im Zuge der Liberalisierung des Prüfwesens sondern auch in Zusammenhang mit dem QM Verein häufig gefragt werden ob Sicherheit überhaupt Wettbewerb verträgt Zu dieser Frage bekenne ich mich mit einem klaren Ja sofern sichergestellt ist dass Qualität gerade eben nicht unter den Tisch fällt Mit dem hier gegenständlichen Verein wurden klare Kriterien und Rahmenbedingungen vorgegeben und eine wichtige Initiative auf den Weg gebracht mit der wir in mehr als fünf Jahren bisher sehr gute Erfahrungen gemacht haben r Köstler Die GTÜ als Organisation von freiberuflichen Sachverständigen und In genieurbüros steht von Beginn an für Wettbewerb Dieser darf jedoch nicht über die Prüfqualität geführt werden sondern über die weichen Faktoren wie den Wett bewerb um bestmöglichen Service und hohe Flexibilität Daher haben wir die ge meinsame Initiative zur Gründung des QM Vereins von Anfang an mitgetragen und mitgestaltet Wir schätzen es sehr dass wir es gemeinsam geschafft haben mit ge mischten Auditoren Teams aus unter schiedlichen miteinander im Wettbewerb stehenden Organisationen einen wichtigen Beitrag dafür zu leisten dass alle Beteilig ten die HU in gleicher Weise und auf gleich hohem Niveau durchführen r eggers Das klappt nach meinem Dafür halten vor allem auch deshalb in der Praxis gut weil wir heute die Köpfe unserer Mitarbeiter und Kunden aber auch die Öffentlichkeit erreichen Denn letztlich muss uns eines klar sein Qualität wird durch Einzelpersonen hergestellt und genauso auch nachgefragt Und wenn es einmal ein Problem gibt ist dies in aller Regel abgesehen von technischen Belan gen ebenfalls durch Menschen verur sacht Der Fokus muss deshalb auch künf tig ganz klar lauten Auf jeden einzelnen Sachverständigen zielgerichtet zugehen und ihn in der permanenten Optimierung von qualitätssichernden Maßnahmen nicht alleine lassen Wie könnte man ihr System auf andere Bereiche übertragen M heil Zur immer noch höheren Steige rung von Qualität ist die Politik stets gerne versucht nach gleichzeitig mehr Kontrollen zu rufen Hier habe ich aufgrund meiner Herkunft aus einer alten Unternehmer familie natürlich ein etwas anderes Den ken weil ich genau weiß dass der Staat in der Vielschichtigkeit der unterschiedlichs ten Anforderungen diesen Gesamtaufwand